欧州連合一般製品安全規則の3つの明確な境界――域内責任者／欧州連合における責任主体／追跡情報。欧州連合からの注文を受けた印刷所使用的場合、まず見積書のどの3項目に記入すべきか。

2025 年 2 月、厨房小型家電を扱う顧客から、一連のカラー・パッケージの改訂デザインをお送りいただきました。メールには次の内容が記載されていました。「欧州連合の要件として、パッケージには欧州連合の責任者の住所と連絡先を印刷する必要があります。レイアウトの下部にその欄を確保してください。情報はこちらでご記入いただきます。」

彼の指示どおりにスペースを確保しました。印刷後、サンプルを送付したところ、顧客から「|Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>Attribut|kip|>A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顧客は委屈そうに言いました。「住所はちゃんと印刷したんです。右下の隅に、5号字で。」

この問題の根本は印刷ではなく、「EU責任者」と「EU輸入業者」を同一の当事者とみなしています。ことにあります。この二者は全く別の会社でもよく、パッケージに記載されている側が輸入業者である必要はありません。この篇文章では、三つの事項について説明します。誰が責任者になるべきか、パッケージに具体的に記載すべき項目、そして責任が実際に印刷所に移った場合に何が起こるかです。

第1の境界：欧州連合域内の責任者が欧州連合域内の輸入業者ではない

GPSR（Regulation (EU) 2023/988、汎用製品安全規則）の中心的な要求は次のとおりです。欧州連合で販売されるすべての製品は、欧州連合内に設立された経済事業者（Economic Operator）に遡及できなければならない。この経済事業者は製品の法規制適合性に責任を負い、製品またはパッケージに自身が誰であるか、どう連絡するか明記しなければなりません。

ここでもっとも混同されやすいのは——異なる機能を担う事業者として、製造業者、欧州連合委任代理人、輸入業者、フルフィルメントサービス提供者がいることです。このうち「輸入業者」とは、欧州連合市場へ製品を持ち込み、自名義で欧州連合において販売または流通させる会社のことを指します。一方、「欧州連合内の責任者」という表現は、前述の事業者全体を指します。

したがって、実際には以下の組み合わせが生じます。

顧客における欧州連合域内での事業展開パッケージに印刷する顧客名印刷所が注意すべき点欧州連合に子会社・支社がある欧州連合子会社記載欄には正式名称を記し、略称は記載しない。欧州連合に拠点がない場合は、第三者の委任代理人を利用する受任代理人代理人の情報の真正性を検証できるようにし、顧客は委任状を提出しなければならない。輸入業者は商社であり、貨物が中国から直接発送されるわけではありません。輸入業者輸入業者の名称は通関書類の記載と一致する必要があります。越境電子商取引のみによる直接配送フルフィルメントサービス事業者プラットフォームが指定する倉庫業者。住所変更時にはレイアウトを変更できる必要がある

当社が実際に承接する注文で最も多いのはこの第三種です。顧客は商社で、ヨーロッパで通関輸入を行った後、各国の販売経路へ割り当てします。この種の注文では、パッケージに記載する輸入業者の名称、住所、電子連絡先を、通関書類と一致させる必要があります。通関時には税関がこの情報を確認し、プラットフォームの審査でも同じ情報が確認されるためです。

最も問題が多いのは、まさに顧客自身がこの点を明確に把握していないことにあります

物流業者の倉庫住所を適当に記入したり、契約を終了した代理会社の情報をそのまま掲載したりした。

印刷会社の判断基準は単純です。顧客から渡されたものをそのまま印刷すること。ただし、内容が間違っている場合は指摘しなければなりません。そのため、現在は顧客に欧州連合の責任者情報を提出する際に、確認できる根拠資料を添えてもらうようにしています。具体的には、委任状、通関書類のスクリーンショット、欧州連合登録番号の照会リンクのいずれかです。「この内容で印刷してください」という単純な指示だけでは受け付けません。

第2の境界：パッケージに何を印字するか、項目は4つ

責任者が誰であるかを確認した後は、何を印字するかを決めます。パッケージには、欧州連合域内に所在する責任者の以下の情報を識別できるように記載する必要があります。

名称——会社の正式名称、またはその事業者を一意に識別できる名称。

郵便物送付先住所——実際に郵便物を受け取れる住所であり、ウェブサイトや電子メールアドレスではありません。

電子連絡手段——消費者からの製品安全に関する問い合わせに対応するために使用する、メールアドレスまたは電話番号。

責任者の表示——複数言語・複数責任者の環境では、受取人がこれは欧州連合域内の責任者であることを一目で識別できるようにし、中国の製造業者の住所も併記して紛らわしくすることがないようにします。

ここにはいくつかの印刷工程上の実務的なポイントがあります：

第一、この4項目の情報であれば、パッケージのどの面に記載しても、必ずしも正面にする必要はありません。顧客から最も目立つ正面への印刷を求めることがよくありますが、これは実は誤解です。法規制にはそのよう”的要求はありません。底面や側面に記載するほうが、零售店の陳列実態には合っています。ただし、掲載する面積をまったく設けないことは推奨しません。小売店の現場では、パッケージ上の十分な情報が必要 才能検査ため、全項目を確認できる状態にする必要があります。

第二、電子的に提供される技術情報（ページ、二次元コード、URL）は、特定条件の下で一部の物理的情報に代用できますが、すべてに代用できるわけではありません。重要なのは、その情報が「製品本体またはパッケージにلعしい方法で表示され」、かつ「電子的な方法でも入手できる」場合です。この場合、一部の情報はオンラインでの提供に遅らせることができます。ただし、製品の基本情報（型番、ロット、材質の識別情報）および警告文は、パッケージに物理的に表示しなければなりません。

第三、フォントの大きさ。GPSRには、化粧品のPAOのように1.8ミリメートルといった具体的な高さを定めていないものの、「明確に判読できること」「引き続き表示されること」という表現がある。顧客のプラットフォーム審査には独自の基準があり、一般的にはパッケージ上の他の強制表示の文字サイズを下回らない3/4以上が求められ、薄いグレーや背景とのコントラストが不足している色は使用できない。

当社の做法は、欧州連合の責任者の情報を独立した版領域として配置し、文字サイズを顧客プラットフォームが要求する最小値以上に設定したうえで、見本確認書には単独で記載して顧客に署名を求めることです。顧客が見本に署名すれば、責任は顧客側へ移ります。見本に署名せずに量産した場合は、責任は当社が負います。

第3の境界：追跡情報に、パッケージの項目として何を書くか

第三の項目は技術文書です。この文書は通常、顧客が整理・保管しますが、パッケージに関する部分は印刷工場が提供することがよくあります。印刷工場がパッケージの物理的パラメータを保有しているからです。

GPSRは、技術文書に製品を識別できる情報を含めることを求めています。パッケージの場合、通常は次の項目です。

技術文書に記載されたパッケージ情報は、包装の構造、材質、寸法、印刷方法などを確認するための資料です。設計、生産、品質管理の各部門で共有し、包装仕様の一元管理や情報確認に利用できます。

情報源よくある誤りパッケージ素材と構造印刷工場「紙箱」と記載されているが、実際にはグレイボードに印刷用紙を貼り付けている素材が製品に直接接触するかどうか顧客印刷工場では原則として「直接接触しない」としていますが、窓付きシートの PET が接触面となりますパッケージに記載された警告文顧客警告文をインサートに印刷すると、開封直後に捨てられてしまいます。ロット番号／シリアル番号の表示箇所双方封印フィルムに印字されているが、輸送中に剥がされたパッケージ識別表示印刷工場積層構造でも、1種類の素材の回収表示だけを印刷する

3行目が本当に問題が起きやすい部分です

印刷会社が注文を受ける際に「警告表示は印刷しません」を既定値にしているとKF往往会外装箱の全面に警告表示を印刷し、ギフトボックスの内装箱には印刷しません。しかし、製品が実際には小売用の単品として出荷されるため、消費者が接するのはギフトボックスの内装箱の方です。

私たちの方法は、見積書の作成前に工程について調整する段階で、「製品の警告文とロット番号の表示は、消費者に最終的に販売される単体に印字するのか、それとも外装箱に印字するのか」と明確に質問することです。この一問で、その後に生じる責任上の紛争の大部分を回避できます。

もう一つ、よく見落とされる項目があります。製造業者情報の一致性です。技術文書に記載された製造業者名、住所、連絡先は、パッケージに印刷された情報や、製品本体に刻印された情報と完全に一致していなければなりません。同じロットの商品に二種類のパッケージが混在，或者は製品本体が旧バージョンでパッケージが新バージョンになっている場合、追跡可能性が失われます。

見積書に記載すべき3つの項目

ここまで来回検討して、最終的に印刷工場で実際に行うことは、次の三点に集約されます。欧州連合からの注文を受ける際、発注前に次の三項目を文章で確認するよう顧客に求めます。一項目でも不足する場合は、リスクを文章で通知します。

欧州連合における責任主体の役割——輸入業者、委任代理人、履行サービス提供者のいずれになるか、または欧州連合に所在する子会社か。この項目は、誰の社名を印刷するかを決定します。

情報呈现方法——実体をパッケージに印刷するか、電子方式（画面／二次元コード）にするかを決定します。この項目によってレイアウトの組み方が決まります。

トレーサビリティ表示を付す単位——ロット番号や警告表示を販売単位に印すか、輸送パッケージに印すか。この項目によって何セット印刷するかが決まります。

この3項目は見積書の附則に記載し、その表現は以下のとおりです。

「本見積書に含まれる欧州連合法規制適合の版面は、委託者が書面で提供した欧州連合域内の責任者の情報（役割、名称、住所、電子連絡先）に基づいて作成します。版面の面積と文字の大きさは見本確認書に記載のとおりとします。委託者が見本を確認した後も、当該情報の誤り、変更、または更新の遅れによって生じた法規制上の責任および損失はすべて委託者が負担します。委託者から警告文の配置確認が提供されなかった場合、当工場は警告文を本パッケージに表記しないものとして制作します。」

これは責任を転嫁するのではなく、本来から明確であるべき境界を明確にするだけです。

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