캐나다 포장 라벨의 한중어 이중 언어 요건 3가지 실제 경계—프랑스어 버전 길이 / 발음 기호 문자 / 책임 분담—인쇄廠가 요청 사항을 그대로 모두 받아들일 때 가장 쉽게 문제가 생기는 세 지점

2026 년 3 월,캐나다 시장을 진출하는 스킨케어 브랜드가 당사자에게 의뢰해 2000 세트의 ‘에센스 워터·로션 세트’를 제작했습니다.디자인 시안은 영어로 제작되었고,상자의 앞면과 뒷면에는 모두 여백이 남아 있었습니다.고객은 이렇게 쉽게 말했습니다.“나중에 번역 회사를 통해 프랑스어 버전으로 제작할 예정이니,규격은 똑같이 두고 그대로 인쇄하시면 됩니다.”

요청대로 진행했습니다.3주 후 고객의 프랑스어 레이아웃 파일을 받았으며,시제품 제작 중 두 가지 문제가 확인되었습니다.첫째,프랑스어 버전에는 영어판보다 4페이지 더 많은 설명 페이지가 있었습니다.둘째,프랑스어 원재료표를 인쇄하자 마지막 줄의 절반이 잘려 나갔습니다.

고객이 억울함을 토로했습니다.「이것은 번역 회사가 제출한 최종 원고이며,저희는 한 글자도 고치지 않았습니다.」

이 문장에는 캐나다 주문에서 가장 간과되기 쉬운 세 가지 함정이 숨어 있습니다.인쇄소 입장에서는 라벨 준수가 단순히 원본대로 인쇄하는 일이 아니며,판면 구성 문제입니다.언어별 길이,문자 세트,책임 분담을 모두 생산 시작 전에 해결해야 합니다.

첫 번째 경계: 프랑스어의 물리적 길이는 영어보다 길다

프랑스어와 영어는 어근이 같지만 길이가 다릅니다.고객의 영어판과 프랑스어판 원재료 명단을 같은 판면에 배치해 측정해 보니,문자 수는 프랑스어판이 영어판보다 22% 더 많았고 행 수는 1줄 더 많았습니다.이러한 차이는 우연이 아닙니다.프랑스어에는 이음절어와 삼음절어가 많이 있으며,형용사는 일반적으로 명사 뒤에 오기 때문에 문장 전체의 길이가 눈에 띄게 늘어납니다.

인쇄소 입장에서는 이것이 세 가지를 의미합니다.

첫째,라벨 면적은 고정된 값이 아니라 변수입니다.고객이 제공한 도면은 영어 버전 기준으로 제작되었습니다.프랑스어 버전을 붙이면 마지막 줄이 넘치거나 순함량 표시를 덮게 되거나,바코드의 정숙 영역이 축소됩니다.그중 바코드 정숙 영역이 압축되는 문제가 가장 심각합니다.스캔에 실패했을 때 최종 책임이 인쇄소에게 돌아오기 때문입니다.

둘째,이중 언어 라벨은 일반적으로 두 배의 공간을 차지합니다.캐나다의 「소비자 제품 포장 및 라벨링법」은 대부분의 소비재 라벨에 영어와 프랑스어를 함께 제공하도록 요구합니다.특히 영양성분표에서 이러한 요구가 뚜렷하게 나타납니다.캐나다 식품 라벨링 기준에 따라 영양성분표는 이중 언어로 표시해야 하며,두 언어의 정보를 각각 별도의 표로 구성해야 합니다.고객의 디자인에 영어 표를 위한 공간만 확보되어 있다면 프랑스어 표는 별도 페이지에 추가하거나,같은 영역 안에서 4.5pt 이하로 축소해야 합니다.

셋째,설명 페이지 수가 바뀔 수 있습니다.이번 주문은 설명서가 최종적으로 2페이지에서 6페이지로 늘어났습니다.페이지 수가 달라지면 제본 방식별 철못 위치,무선 제본의 접착 위치,복합 가공 접힘 위치를 모두 다시 배치해야 합니다.이는 인쇄 전 단계에서 수정할 수 있는 문제가 아니라 패키지 구조 자체의 문제입니다.

고객에게 드리는 조언은 매우 직접적입니다.영어 원고를 받으면서 프랑스어 원고도 함께 받거나,최소한 「프랑스어 문자 수 예측」은 반드시 받아야 합니다.번역회사는 이러한 예측치를 제공하지 않지만,인쇄소는 매우 대략적인 판단 방법을 알려줄 수 있습니다.고객에게 프랑스어 원재료표와 영어 원재료표를 같은 테두리 안에 놓고 비교해 보게 하십시오.프랑스어 쪽이 이미 아래쪽 끝까지 차 있다면,조판 공간은 확실히 부족합니다.

두 번째 경계: 작은 글자에서는 프랑스어 음소 문자가 흐려집니다

프랑스어에는 영어에는 없는 여러 문자가 사용됩니다.é è ê ë à â ä ù û ü ô ö î ï ç œ æ ÿ와 대문자 É À Ç Œ가 그에 해당합니다.저희가 맡은 주문의 고객은 성분표를 위해 매우 얇은 영문 서체를 선택했습니다.영어란은 처음에는 전혀 문제가 없어 보였지만,프랑스어로 바꾼 뒤에는 5pt 크기에서 프랑스어의 발음 기호에 있는 점이 뭉개져 작은 덩어리처럼 보였습니다.

이는 인쇄소 인쇄 품질 문제가 아니라 글꼴 겹침과 최소 선폭 문제입니다:

음절 표기에서 점은 상향 악센트와 하향 악센트를 나타내는데,아주 가는 글꼴에서는 원래 획의 두께가 0.05mm 내외에 불과하다면 점을 추가한 뒤 유효 선두께가 더 얇아집니다.활판 인쇄에서는 비교적 문제가 적지만,디지털 인쇄에서는 낮은 해상도에서 더욱 두드러집니다.당장의 경험에 따르면 다음과 같습니다: 성분표에 가는 글꼴을 사용할 경우 본문 최소 크기는 6pt보다 작으면 안 되며,음절 표기가 밀집된 행에는 0.2mm 이상의 최소 선두께를 확보해야 합니다.

그 밖에 더 미묘한 문제가 있습니다.바로 프랑스어 문장부호의 간격입니다.프랑스식 조판에서는 콜론,세미콜론,물음표,느낌표 앞에 좁은 공백을 넣고,물음표 뒤에도 공백을 넣어야 합니다.번역 회사가 중국어식 습관에 따라 조판하면 이러한 공백이 사라집니다.공백 하나가 누락된다고 해서 규정 준수 여부에 영향을 미치는 것은 아니지만,문단 전체의 오른쪽 경계가 불규칙해져 특히 금박이나 양각 가공을 할 때 매우 보기 흉해집니다.

또 다른 함정은 œ와 æ라는 두 합문 글자입니다.모든 글꼴에 이 두 문자가 있는 것은 아니며,글자가 없으면 조판 소프트웨어가 다른 글꼴로 대체하므로 결과 모양이 완전히 달라집니다.게다가 고객 쪽에서 파일을 열어 보면 문제가 없어 보이지만,PDF에서는 이미 다른 글자로 바뀌어 있습니다.현재 우리는 이중 언어판을 제작하며,인쇄 전에는 일괄적으로 글자를 곡선으로 전환하도록 요구합니다.다만 전환하기 전에 반드시 고객이 해당 글꼴에 프랑스어 문자가 있는지 확인하도록 해야 합니다.고객이 중국어 글꼴만 확인하는 습관 때문에 이 단계는 자주 누락됩니다.

제3의 경계: 누가 책임지고,인쇄소는 인쇄만 담당하는가

이것은 가장 중요하면서도 가장 쉽게 오해받는 사항입니다.

캐나다 라벨에는 책임 주체의 이름과 주소를 반드시 기재해야 합니다.책임 주체는 제조업체,수입업체 또는 유통업체일 수 있습니다.대부분의 경우,중국 공장에서 제작한 상자를 캐나다로 배송할 때 라벨에 기재되는 책임 주체는 인쇄업체도 중국 공장도 아닌 캐나다 수입업체입니다.인쇄업체가 받는 영어 및 프랑스어 디자인 원안에는 고객이 미리 입력해 둔 책임 주체 정보가 기재되어 있습니다.

퀘벡의 경우 더 엄격하게 적용해야 합니다.『프랑스어 헌장』에 따라 퀘벡에서 판매되는 포장에는 프랑스어 표기가 명확한 우위를 차지해야 합니다.프랑스어의 글꼴과 글자 크기 및 가독성은 영어보다 낮아서는 안 됩니다.실무에서는 프랑스어를 위에,영어를 아래에 배치하고 두 언어의 글자 크기를 동일하게 맞추는 방식이 일반적입니다.다른 관련 법규를 충족하면서 프랑스어의 우위가 보장된다면 프랑스어만 인쇄하는 것도 가능합니다.

따라서 인쇄소의 책임 범위는 실제로 매우 명확합니다.

인쇄소 책임: 고객이 제공한 최종 디자인을 정확하게,빠짐없이,넘치지 않게 인쇄합니다.

인쇄 책임이 아님: 프랑스어 문구의 정확성,프랑스어 번역의 완성도,책임 주체의 기재 여부,라벨 내용이 캐나다 규정을 충족하는지에 대한 책임은 없습니다.

문제는 판면 넘침 문제를 인쇄소가 온전히 책임질 수는 없다는 점에 있습니다.넘침은 대개 고객 측에서 알아차릴 수 없습니다.고객은 PDF를 보고 샘플을 인쇄해 보니 마지막 줄이 사라진 것을 발견합니다.이때 고객은 “파일 구성은 당신들이 한 것” 또는 “제가 준 파일은 넘치지 않았는데 인쇄하면서 사라진 것”이라고 말합니다.인쇄기가 판면 밖의 내용을 잘라 버렸기 때문에 고객은 이를 인쇄소의 책임으로 생각합니다.

현재 하고 있는 방식은 이 경계를 견본 승인서에 명시하는 것입니다: